Cluer сам проводит интервью с вашими клиентами и собирает разбор: боли с цитатами, во что проблема обходится сейчас и что люди уже пробовали.
Люди врут, когда их спрашивают о будущем. Cluer задает вопросы только о прошлом опыте — так вы получаете факты, а не комплименты.
Один и тот же продукт, два вопроса. Разница в том, что с ответом можно сделать.
Правило простое, но в живом разговоре почти невыполнимое: хочется рассказать про свою идею и услышать «круто». Cluer существует ровно для того, чтобы этого не происходило.
Интервью в месяц: 20
Оплата картой или через СБП на защищённой странице ЮKassa. Доступ к тарифу открывается сразу после оплаты.
Их задают первыми. Отвечаем сразу, чтобы вы не искали ответ по странице.
Cluer — сервис автоматического кастдева (customer development). AI-интервьюер сам опрашивает ваших респондентов в чате по методологии The Mom Test и собирает отчёт: боли с дословными цитатами, во что проблема обходится людям сейчас, что они уже пробовали и бросили, и что стоит спросить дальше.
Не нужно назначать созвоны и вручную вести десятки бесед. Вы описываете гипотезу, делитесь ссылкой — и Cluer проводит интервью с респондентами параллельно и в любое время, а затем сам анализирует ответы. То, на что вручную уходят недели рекрутинга, занимает выходные.
Синтетический клиент не проверяет идею, а продолжает ваш промпт: у него нет прошлого, поэтому он сочинит любой «конкретный случай», какой попросите, и с той же уверенностью — противоположный. Cluer ставит ИИ на роль интервьюера, а не респондента: разговаривает с вашими живыми людьми и приносит их дословные цитаты, сверенные с транскриптом. К тому же синтетика не бесплатна — готовые платформы берут 2–27 долларов за один ответ.
Опросник спрашивает по списку и не умеет переспрашивать, поэтому в нём легко ответить вежливой галочкой. Cluer ведёт диалог: уточняет, когда проблема возникала в последний раз, сколько времени заняла и во что обошлась. На практике до конца доходят 61% участников AI-интервью против 39% у обычного опроса, а мусорных ответов 26% против 56%.
Это подход к кастдеву, при котором вопросы задают только о реальном прошлом опыте человека, а не о гипотетическом будущем. Так вы получаете факты, а не вежливые комплименты. Cluer следует правилам Mom Test автоматически: спрашивает, когда проблема возникала в последний раз и сколько она уже стоила.
Нет. Достаточно описать гипотезу простыми словами — Cluer сам превратит её в корректный сценарий и проведёт интервью по правилам Mom Test, не задавая наводящих вопросов и не подсказывая ответы.
По ссылке в чате, без регистрации и назначения встреч. Отвечать можно в удобное время с телефона или компьютера, поэтому доходимость выше, чем у живых созвонов.
Тарифы различаются только числом исследований. На бесплатном — одно исследование, на PRO за 1 999 ₽/мес — пятнадцать в месяц, на UNLIMITED за 5 900 ₽/мес — без ограничений. Всё остальное одинаково на всех трёх, включая бесплатный: безлимит ответов, полный отчёт с первого ответа, экспорт, транскрипты и публичная ссылка. Оплата картой или через СБП на защищённой странице ЮKassa.